¿Cuál es la dirección de MeL?
MeL esta en el barrio La Comercial en República 2089 esquina Pagola, abierto de lunes a viernes de 9 a 18hs
¿Puedo comprar por teléfono?
Sí, a través del Whatsapp 092 40 40 80 podés realizar la compra de cualquiera de nuestros productos
¿Dónde puedo comprar productos de MeL?
Podés comprar directamente desde nuestra tienda online www.mel.com.uy o visitarnos en nuestro local ubicado en Montevideo en el barrio La Comercial, en República 2089 esquina Pagola
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Uruguay a través de empresas de transporte de confianza como dac. El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ubicación y del tamaño del producto. También realizamos envíos directos con nuestra flota únicamente dentro de Montevideo con costo según la zona.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Claro, podés elegir la opción Retiro en Local al finalizar tu compra y pasar por nuestra tienda una vez que te confirmemos que está listo. Estamos abiertos de lunes a viernes de 9 a 18hs en República 2089.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de redes de cobranza
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía real, que cubre defectos de fabricación por el período indicado en cada artículo.
¿Cómo funciona el servicio de postventa?
Nuestro equipo de postventa te acompaña en todo momento: si tu producto tiene algún inconveniente, nos contactás y gestionamos el cambio, reparación o solución más adecuada.
¿Los productos requieren armado?
Algunos productos se entregan armados y otros en caja con instrucciones y herrajes. Si necesitás servicio de armado, podemos brindar armado por un costo de $500 por producto. Se arma en nuestro local.
¿Puedo pedir un producto que no esté publicado?
Sí, en muchos casos podemos traerlo por pedido especial. Solo tenés que consultarnos.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
En nuestra web indicamos el stock disponible. Si figura como “En stock” significa que está listo para enviar o retirar.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
En ese caso, comunicate con nosotros dentro de las 48 hs posteriores a la recepción para coordinar el cambio o la reposición.